Casos en servicios profesionales
Casos con firmas de servicios profesionales, financieros y de consultoría: UX research, posicionamiento de marca personal y corporativa, y experiencia omnicanal.
Servicio
Desafío
Industria
Mercado
- Terminado
E-commerce internacional para mujeres empresarias en México
ITC (ONU/OMC). Misión presencial en Ciudad de México para diagnosticar, auditar y capacitar a 12 empresas exportadoras lideradas por mujeres en e-commerce y marketing digital.
Ver caso → 
TerminadoRepresentación institucional y speaker APEC — ITC SheTrades México
ITC SheTrades · APEC México. Ponencia técnica ante legisladores, tomadores de decisiones y empresarias sobre herramientas globales para acelerar la inclusión digital de mujeres en el comercio electrónico.
Ver caso →
TerminadoInvestigación sobre desinformación en Twitter — Irrational Labs y Duke University
Irrational Labs · Center for Advanced Hindsight (Duke University). Asistencia de investigación en un estudio de campo sobre correcciones a la desinformación electoral en Twitter, con +100 horas de levantamiento conductual.
Ver caso →
En cursoYouth Impact Bootcamp LATAM — Marketing, marca e IA
Argentina, Colombia, El Salvador y México. Masterclasses, sesión de construcción de productos con IA, jurado del pitching y coaching a los 8 top performers en marketing, marca y crecimiento digital de sus negocios sostenibles liderados por jóvenes.
Ver caso →
TerminadoPatrocinio Benchmark Email en LinkedIn
Publicación patrocinada en LinkedIn sobre por qué el email marketing sigue siendo el pilar para construir marca y relación directa con la audiencia, dirigida a founders, marketers y equipos de crecimiento en Latinoamérica.
Ver caso →
TerminadoPatrocinio HubSpot — Challenge en LinkedIn
Publicación patrocinada en LinkedIn en el marco del Challenge de HubSpot, dirigida a founders, marketers y equipos de ventas de Latinoamérica que evalúan CRMs y plataformas de crecimiento.
Ver caso →- En curso
Embajadora Lovable
Embajadora de Lovable para mercados hispanohablantes: demostraciones, formación y acompañamiento a builders que adoptan IA para construir productos digitales.
Ver caso → 
En cursoEmbajadora ElevenLabs
Embajadora de ElevenLabs para Latinoamérica: formación, demostraciones y diseño de casos de uso de voz sintética y agentes conversacionales en productos digitales.
Ver caso →- En curso
Embajadora Think with Google
Embajadora oficial de Think with Google (Insiders): integro la plataforma en mis contenidos como fuente de referencia de insights, ideas e inspiración para profesionales del marketing.
Ver caso → 
En cursoOMMMICX — Modelo de madurez omnicanal
Herramienta de autodiagnóstico que traduce mi investigación doctoral en un modelo operativo: 8 dimensiones, 60 criterios y 6 niveles para medir la madurez omnicanal de la experiencia del cliente.
Ver caso →- Terminado
Emprendimiento femenino en e-commerce
Centro de Comercio Internacional (ONU). 200 empresas lideradas por mujeres exportando online en América Central y Europa.
Ver caso → 
TerminadoInvestigación phygital y experiencia omnicanal
Estudio sobre cómo las marcas conectan experiencias físicas y digitales mediante Smart Packaging, códigos QR y estrategias omnicanal.
Ver caso →- Terminado
Exportar a través del e-commerce
ITC (UN/WTO). Investigación de mercado sobre exportación vía e-commerce en América Central.
Ver caso → 
TerminadoComunidad Tech e IA
PacificVibes.work: comunidad de founders, builders y creadores que viven y trabajan en digital desde la costa central de Chile.
Ver caso →- Terminado
Posicionamiento de marca y mentoría en Customer Discovery para Valuartis
Acompañamiento uno a uno a Rodrigo Peña, fundador de Valuartis (M&A en Latinoamérica), para ejecutar un plan de Customer Discovery y posicionamiento de marca personal y corporativa.
Ver caso → 
TerminadoEstrategia de omnicanalidad para un HUB regional
Diseño de la experiencia omnicanal para el HUB Metropolitano, un proyecto de iCubo UDD financiado por el Gobierno Regional Metropolitano de Santiago para fomentar economías locales y colaborativas.
Ver caso →- Terminado
UX Research para la banca
Investigación con corredores de seguros para Consorcio, empresa de servicios financieros con más de un siglo de trayectoria y referente en seguros personales, colectivos y corporativos en Chile.
Ver caso → 
En cursoFREED Tools: rediseño, migración y desarrollo de producto
De sitio editorial de una consultora a sitio de medios: rediseño completo, migración de plataforma, conexión con los canales propios y herramientas que se usan en vivo en talleres y charlas.
Ver caso →
En cursoFREED Studio: plataforma de inteligencia comercial y acompañamiento estratégico
De diez pestañas abiertas y reportes que llegan tarde a una sola cancha: demanda, reputación y distribución en vivo, más la disciplina semanal que convierte los datos en decisiones.
Ver caso →- Terminado
Transformación Digital B2B — Empresa de Servicios Tecnológicos
Proceso de co-creación y descubrimiento de clientes para una empresa de servicios tecnológicos que necesitaba adaptar su oferta comercial tras el cambio de contexto generado por el distanciamiento social.
Ver caso → - Terminado
Youth Ecopreneur Programme (YECO) — International Trade Centre (ITC)
Mentoría y facilitación para jóvenes ecofundadores de Europa y Latinoamérica del programa YECO del ITC, enfocada en viabilidad de negocio, narrativa comercial y estructura financiera para inversión verde.
Ver caso → - Terminado
Programa Digital Commerce in Action — Unlearni para Samsonite
Programa de formación especializado para los equipos de comercio electrónico de Samsonite, conectando experiencia omnicanal con analítica, marketing y operación digital.
Ver caso →
