Posicionamiento de marca y mentoría en Customer Discovery para Valuartis
Acompañamiento uno a uno a Rodrigo Peña, fundador de Valuartis (M&A en Latinoamérica), para ejecutar un plan de Customer Discovery y posicionamiento de marca personal y corporativa.
Valuartis
3
Arquetipos de cliente validados
4
Fases del acompañamiento 1:1
LinkedIn + Web
Canales orgánicos activados
01 · Contexto
El reto
Estrategia de marca e invisibilidad digital: existía la necesidad de clarificar la propuesta de valor y definir una estrategia de posicionamiento orgánica sólida que conectara de forma efectiva el "seniority" y amabilidad de su marca personal con la proyección e imagen corporativa de Valuartis en canales digitales.
02 · Diseño
La solución
La estrategia se ejecutó a través de un programa de entrenamiento y acompañamiento uno a uno estructurado en cuatro grandes fases:
- 01
Investigación exploratoria (customer discovery): preparación y realización de entrevistas cualitativas profundas con el público objetivo seleccionado (ejecutivos, directores de innovación y fundadores).
- 02
Refinamiento de la propuesta de valor: análisis de las necesidades detectadas en la investigación para afinar el mix cliente-problema y definir de forma clara la experiencia del cliente con la marca.
- 03
Definición de pilares comunicacionales y guion de marca: uso de un modelo conceptual de guion de marca para clarificar el mensaje corporativo, modelando la personalidad de la marca (cercanía, confianza, experiencia y amabilidad) frente al cliente.
- 04
Estrategia y plan de contenidos: elaboración del plan de trabajo en canales digitales (principalmente LinkedIn y optimización de contenidos web) utilizando pilares y tácticas orientadas a capturar la demanda calificada de manera orgánica.
03 · Participación
Mi rol
Mentora estratégica y facilitadora del proceso (trainer en digital business).
Mentora estratégica y facilitadora del proceso
04 · Resultados
Resultados
El proceso permitió pivotar la oferta, consolidar la marca y alinear el relato de Valuartis con la realidad de sus clientes ideales.
Pivot de la propuesta de valor: gracias a los hallazgos de las entrevistas de customer discovery, Rodrigo logró reformular con éxito su oferta de servicios de valorización y asesoría M&A.
Definición e impulso de marca personal: logró separar, integrar y potenciar de manera estratégica su marca personal —apoyada en su veteranía y experiencia en el sector— sumándola al ecosistema corporativo de Valuartis.
Claridad del relato y mensaje: se consolidaron con éxito los arquetipos de clientes potenciales, los pilares comunicacionales de contenido y el guion de marca que guiaron la reestructuración y carga de textos definitivos en el nuevo sitio web.
“Mi experiencia trabajando con FREED, y en particular con Carmen Gerea, fue muy gratificante y productiva. Me ayudaron en todo momento a visualizar, planificar y ejecutar de manera clara y consistente, demostrando que son expertos en el tema.”
Rodrigo Peña · Fundador de Valuartis
Cliente
Valuartis
Servicios
- Consultoría
- Coaching
- Research
Herramientas y métodos
Customer Discovery · Branding · Contenidos · Customer discovery · Entrevistas
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