FREED Studio: plataforma de inteligencia comercial y acompañamiento estratégico

De diez pestañas abiertas y reportes que llegan tarde a una sola cancha: demanda, reputación y distribución en vivo, más la disciplina semanal que convierte los datos en decisiones.

2026
FREED Studio: plataforma de inteligencia comercial y acompañamiento estratégico

12+

Fuentes de datos unificadas

3

Vistas: empresa, coach y dirección

1

Bitácora que conecta datos y ejecución

01 · Contexto

El reto

La rutina de las diez pestañas: una pestaña con las reseñas de Google, otra con Instagram, una planilla que nadie actualiza y un reporte que llega con treinta días de retraso. Al final de la semana queda la misma duda: qué palanca movió la aguja y qué fue solo pérdida de tiempo.

Métricas comerciales desarticuladas: la demanda que llega desde buscadores, lo que dicen quienes ya compraron y el peso real de cada canal de venta viven en sistemas distintos, así que nadie puede compararlos ni priorizar con evidencia.

La estrategia que muere en la presentación: para hacer crecer una marca hacen falta hábitos de trabajo, procesos y disciplina en la operación de marketing y ventas. Sin un lugar donde queden los acuerdos con responsable y fecha, lo definido en la sesión no se ejecuta el lunes.

Lo mismo preguntado diez veces: las herramientas y los prompts revisados en las sesiones grupales quedaban enterrados en transcripciones de reuniones, obligando a repetir la misma explicación una y otra vez.

Dirección sin termómetro del grupo: quien coordina un programa, un gremio o una cohorte no tiene forma de ver qué canales traccionan en la industria ni qué empresa necesita apoyo antes de la siguiente sesión.

02 · Diseño

La solución

Dos capas que se sostienen entre sí: una de inteligencia comercial, que ordena los datos de demanda, reputación y distribución de cada empresa en vivo; y una de ejecución y acompañamiento, que convierte ese diagnóstico en prioridades semanales con responsable y fecha. Sobre ambas, una consola de dirección que da la lectura agregada del grupo.

  1. 01

    Demanda existente: cómo busca la gente a la empresa y con qué términos específicos llega, para decidir dónde invertir esfuerzo sin adivinar.

  2. 02

    Reputación y fricciones: qué dicen quienes ya compraron y qué problemas operativos se repiten en las reseñas, con las fricciones que frenan la venta identificadas por patrón.

  3. 03

    Distribución y canales: cuánto pesa la venta directa frente a portales y marketplaces, y cómo responde la comunidad en redes y canales propios.

  4. 04

    Oportunidades comerciales cruzadas: cada empresa mantiene el control de su información, y cuando dos o más deciden compartir datos de mercado, la plataforma detecta paquetes conjuntos, rutas compartidas y acuerdos de distribución que por separado no se habrían visto.

  5. 05

    Bitácora de acuerdos: en cada sesión quedan registradas dos o tres prioridades concretas, con responsable y fecha, unidas al dato que las originó.

  6. 06

    Biblioteca de herramientas y prompts: lo revisado en las sesiones grupales queda disponible de forma permanente, sin tener que volver a las transcripciones.

  7. 07

    Inteligencia de sesiones con IA: apoyo para sintetizar reuniones y documentos, y dejar los acuerdos escritos sin trabajo manual.

  8. 08

    Consola de dirección: lectura agregada de la cohorte, evolución de canales y madurez digital del grupo, para llegar a cada reunión con el cuello de botella identificado.

03 · Participación

Mi rol

Diseñé el servicio y construí la plataforma completa: definición de las preguntas de negocio que debía responder, arquitectura de datos y de los tres perfiles de acceso, diseño de la experiencia, integración de las fuentes, la capa de inteligencia con IA y el modelo multiempresa con datos privados por cada participante. También la uso yo misma en cada sesión de coaching, así que el producto evoluciona con la práctica real de acompañamiento.

Diseño de servicio, arquitectura de producto y construcción

Carmen Gerea, consultora estratégica

04 · Impacto

Impacto

Las empresas llegan a la sesión con el diagnóstico ya leído, no gastando la hora en reconstruir números. Los acuerdos quedan escritos y se revisan la semana siguiente, y la dirección del programa puede anticipar dónde intervenir. El resultado práctico es menos tiempo administrativo y decisiones basadas en datos que efectivamente se ejecutan.

05 · Resultados

Fuentes de datos integradas

Las fuentes se presentan por el valor de negocio que aportan, no por su detalle técnico. Cada empresa ve solamente sus propios datos.

  • Visibilidad orgánica: términos de búsqueda, impresiones y posiciones con las que la empresa aparece en buscadores.

  • Presencia local y mapas: ficha de negocio, reseñas y comportamiento de quienes buscan cerca.

  • Portales de distribución y reservas: reputación y desempeño en los canales donde se vende, más allá del sitio propio.

  • Ecosistema social y comunidad: alcance e interacción de los canales propios, incluida la red profesional para negocios B2B.

  • Documentos y sesiones de trabajo: material compartido y reuniones, con síntesis asistida por IA.

  • Diagnósticos de madurez: autoevaluaciones que sitúan a cada empresa en su punto de partida y permiten medir avance.

El demo en video

Recorrido completo por la plataforma, en español e inglés. Todos los números que aparecen en pantalla son datos ficticios preparados para la demostración: resguardan la confidencialidad de las empresas participantes, que acceden únicamente a su propia información.

Herramientas y métodos

Diseño de servicio · Inteligencia comercial · Ingesta de datos multicanal · IA aplicada · Plataforma multiempresa · Coaching estratégico

Estado

En curso

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