Design de experiență digitală și omnicanal
Design de experiență de la un capăt la altul: cercetare utilizatori, arhetipuri, service blueprints și parcursuri omnicanal pentru companii de servicii, retail și financiare.
Serviciu
Provocare
Sector
Piață
- Finalizat
SEO și UX pentru industria B2B - Cover All
Companie cu peste 40 de ani experiență în caroserii pentru camioane. Strategie SEO, UX și formare internă pentru a transforma prezența digitală și a capta lead-uri corporative calificate.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Studiu privind dezinformarea pe Twitter — Irrational Labs și Duke University
Irrational Labs · Center for Advanced Hindsight (Duke University). Asistență de cercetare într-un studiu de teren privind corectarea dezinformării electorale pe Twitter, cu peste 100 de ore de colectare de date comportamentale.
Vezi studiul de caz → - În curs
OMMMICX — Model de maturitate omnicanal
Instrument de auto-diagnostic care traduce cercetarea mea doctorală într-un model operațional: 8 dimensiuni, 60 de criterii și 6 niveluri pentru a măsura maturitatea omnicanal a experienței clientului.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Diplomă în design bazat pe date
Universidad del Desarrollo. Diplomă în design bazat pe date: predare și suport metodologic pentru a conecta cercetarea, metricile și deciziile de design.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Diplomă în informatică clinică
Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomă în informatică clinică: predare în transformare digitală, experiență de utilizator și date în contexte de sănătate.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Cercetare Phygital și Experiență Omnicanal
Un studiu despre modul în care brandurile conectează experiențele fizice și digitale prin ambalaje inteligente, coduri QR și strategii omnicanal.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Aplicație sponsorizări sportive
Aplicație de sponsorizări sportive pentru un echipaj mixt, format dintr-un căpitan și 8 membre ale echipajului.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Calculator amprentă de carbon digitală
Calculator interactiv care estimează emisiile de CO₂ generate de activitățile digitale zilnice.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Comunitate Tech și AI
PacificVibes.work: comunitate de fondatori, dezvoltatori și creatori care trăiesc și lucrează digital de pe coasta centrală a Chile.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Strategie de omnicanalitate pentru un HUB regional
Proiectarea experienței omnicanal pentru HUB-ul Metropolitan, un proiect iCubo UDD finanțat de Guvernul Regional Metropolitan din Santiago pentru a stimula economiile locale și colaborative.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Audit e-commerce pentru un marketplace
Audit UX/CX expert al fluxului de vânzări online pentru Cuponatic, o multinațională latino-americană de e-commerce care conectează companii și cumpărători prin oferte.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Cercetare UX pentru sectorul bancar
Cercetare cu brokeri de asigurări pentru Consorcio, o companie de servicii financiare cu peste un secol de experiență și un reper în asigurările personale, colective și corporative din Chile.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Generare de lead-uri + pâlnie de vânzări pentru un brand industrial
Optimizarea e-commerce-ului și a pâlniei de vânzări pentru Eligemadera, un startup din sectorul construcțiilor cu un software C+T care facilitează calculele structurale în proiectele cu lemn.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Redesignul unui program de antreprenoriat
Redesignul programului „La Compañía” al Junior Achievement Peru, o organizație educațională non-profit prezentă în peste 120 de țări, cu misiunea de a preda antreprenoriatul și educația financiară copiilor și tinerilor.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
opinias.app
Instrument web care transformă recenziile reale din Google Maps în materiale gata de publicat pe rețelele sociale, combinându-le cu fotografii autentice ale afacerii locale.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
REALIS
Platformă pentru a găsi și rezerva spații atent selecționate pentru evenimente corporative fizice în America Latină.
Vezi studiul de caz → - În curs
FREED Tools: redesign, migrare și dezvoltare de produs
De la un site editorial de consultanță la o platformă media: redesign complet, migrare, conectarea canalelor proprii și instrumente folosite live în workshopuri și prezentări.
Vezi studiul de caz → - În curs
FREED Studio: platformă de inteligență comercială și acompaniere strategică
De la zece taburi deschise și rapoarte care ajung târziu la un singur teren de joc: cerere, reputație și distribuție în timp real, plus disciplina săptămânală care transformă datele în decizii.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Transformare Digitală B2B — Companie de Servicii Tehnologice
Proces de co-creare și descoperire a clienților pentru o companie de servicii tehnologice care trebuia să-și adapteze oferta comercială în urma schimbării contextului generat de distanțarea socială.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Ecosistem digital pentru sistemul școlar — EducarChile
Actualizarea rolului platformei digitale EducarChile pentru a răspunde cu agilitate nevoilor de învățare integrală și colaborare ale comunității școlare chiliene.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Programul Digital Commerce in Action — Unlearni pentru Samsonite
Program de formare specializat pentru echipele de comerț electronic Samsonite, conectând experiența omnicanal cu analiza datelor, marketingul și operațiunile digitale.
Vezi studiul de caz → - Finalizat
Customer Discovery și procese interne — Companie de sisteme industriale și Guerrilla Metrics
Proces de customer discovery și reproiectare a experienței clienților pentru o companie lider în țevi și sisteme industriale, în parteneriat cu Guerrilla Metrics.
Vezi studiul de caz →
