Carmen Gerea.

Consultanță strategică pentru e-commerce

Ajut proprietarii de magazine online să identifice ce le frânează vânzările, să prioritizeze oportunitățile și să transforme datele, experiența clienților și operațiunile digitale într-o foaie de parcurs de creștere aplicabilă.

Când vânzarea mai mult nu se rezolvă cu încă o campanie

Un magazin online este un sistem: achiziția, propunerea de valoare, experiența, tehnologia, conținutul și operațiunile trebuie să funcționeze împreună. Consultanța ajută la găsirea punctului cu cel mai mare impact înainte de a adăuga noi inițiative.

  • 01

    Traficul vine, dar nu convertește

    Investești în achiziție, dar fricțiunile din catalog, fișele de produs, checkout sau propunerea de valoare frânează vânzările.

  • 02

    Există date, dar nu și o decizie clară

    Analytics, campaniile și vânzările arată semnale diferite. Lipsește o citire integrată pentru a ști ce trebuie corectat mai întâi.

  • 03

    Marketing, tehnologie și operațiuni avansează separat

    Fiecare echipă optimizează o parte, dar experiența completă a clientului pierde din continuitate, iar afacerea acumulează sarcini fără prioritate.

  • 04

    Creșterea depinde prea mult de publicitatea plătită

    Trebuie să întărești conversia, cererea organică, recurența și capabilitățile interne pentru a crește cu mai multă reziliență.

De la o problemă difuză la o foaie de parcurs aplicabilă

Lucrez alături de conducere și de echipă pentru a conecta strategia cu operarea zilnică. Scopul nu este un raport static, ci decizii mai bune și capabilități care rămân în echipă.

  1. 01

    Diagnosticăm

    Analizez modelul de business, datele disponibile, experiența de cumpărare și principalele puncte de pierdere din funnel.

  2. 02

    Înțelegem

    Conectez analytics, cercetarea de clienți și reperele de piață pentru a distinge simptomele de problemele structurale.

  3. 03

    Prioritizăm

    Ordonăm oportunitățile după impact, dovezi, efort și dependențe, pentru a construi o foaie de parcurs pe care echipa o poate executa.

  4. 04

    Experimentăm și scalăm

    Definim teste, indicatori și obiceiuri de monitorizare pentru a învăța rapid, a păstra ce funcționează și a instala capabilități durabile în echipă.

Studii de caz

Experiență în audit de conversie, lansare de magazine online, generare de cerere și extinderea afacerilor digitale.

Vezi tot portofoliul de proiecte →

Întrebări frecvente

Dacă provocarea este conectarea canalelor fizice și digitale, vezi și consultanța de omnicanalitate.

Programare

Hai să discutăm despre e-commerce-ul tău.

În 30 de minute analizăm contextul, principala provocare și dacă o consultanță te poate ajuta să prioritizezi următorul pas.

Ora Chile (Santiago) · GMT -03:00

Nu există ore disponibile în zilele următoare. Scrie-mi la carmen@freed.tools și stabilim împreună.