Growth LAB — Tourisme Orange, El Salvador

ITC (ONU/OMC) · Projet Ilamatepec · Union Européenne. 37 entreprises touristiques · 12 mois de croissance organique, SEO local, OTA, parcours client, IA et mission commerciale au Adventure Travel World Summit 2026.

2025Centre du commerce international (ITC) · Union Européenne au Salvador · Projet IlamatepecEl Salvador

Workshop presencial del Growth Lab del Proyecto Ilamatepec en El Salvador con empresas del sector turístico

Entreprises touristiques accompagnées

12 mois

Croissance organique et de marque

ATWS 2026

Mission commerciale internationale

01 · Contexte

Le défi

Connecter l'offre touristique à la demande européenne: 37 entreprises salvadoriennes du secteur touristique devaient préparer leur présence numérique, leurs canaux de vente et leurs expériences pour être compétitives face à la demande européenne en matière de tourisme d'aventure et de tourisme orange.

Deux cohortes à des moments différents: 23 équipes travaillaient déjà sur le programme depuis plusieurs mois et 12 autres rejoignaient le programme en tant que nouvelle cohorte, avec des niveaux très hétérogènes de maturité numérique, d'adoption du SEO, d'utilisation des OTA et de discipline en marketing et ventes.

Construire une marque au-delà de l'algorithme: Le défi n'était pas de produire des contenus viraux sur les réseaux sociaux, mais d'instaurer des habitudes opérationnelles de marketing et de ventes qui soutiennent la croissance de l'équipe, de l'entreprise et de la marque dans le temps, en intégrant l'IA comme un canal d'influence supplémentaire et non comme une fin en soi.

02 · Conception

La solution

Growth Lab en présentiel et à distance dans le cadre du Projet Ilamatepec, financé par l'Union Européenne au Salvador et exécuté par l'International Trade Centre (ITC). Programme intensif de 12 mois combinant des ateliers en présentiel, des cliniques pratiques, des mentorats individuels et une masterclass sur l'influence à l'ère de l'IA, articulé avec deux composantes complémentaires du projet : les alliances stratégiques et le contenu audiovisuel.

01
Atelier de croissance en présentiel avec les deux cohortes : cartographie du parcours client pour les nouvelles équipes et cliniques sur les frictions d'expérience et de processus pour les plus avancées.
02
Optimisation de sites web transactionnels axée sur le SEO, l'expérience utilisateur, le contenu et l'analyse visible pour vendre davantage sur les marchés internationaux.
03
Amélioration du positionnement sur les OTA comme Booking et Tripadvisor, avec révision des fiches, des images, des politiques et de la réputation.
04
Lancement de newsletters, intégration de canaux de vente, automatisation et utilisation de CRM pour les équipes ayant une maturité numérique plus avancée.
05
Masterclass sur l'influence à l'ère de l'IA lors de la Cérémonie de Clôture de la phase initiale de formation en développement de marque et marketing numérique, positionnant l'IA comme un canal d'influence supplémentaire au sein d'une stratégie de marque à long terme.
06
Préparation de la mission commerciale à l'Adventure Travel World Summit 2026, articulant l'offre salvadorienne avec les acheteurs internationaux de tourisme d'aventure.

03 · Participation

Mon rôle

Consultante principale et facilitatrice du Growth Lab. J'ai conçu le programme de 12 mois, animé l'atelier de croissance en présentiel avec les 37 entreprises des deux cohortes, donné la masterclass sur l'influence à l'ère de l'IA lors de la Cérémonie de Clôture, et je mène les cliniques pratiques, les mentorats individuels et l'accompagnement continu en SEO, OTA, parcours client, contenus et discipline opérationnelle de marketing et ventes.

Consultante principale · Facilitatrice Growth Lab