Génération de leads + optimisation de l'entonnoir de vente pour une marque industrielle
Optimisation de l'e-commerce et de l'entonnoir de vente pour Eligemadera, une startup du secteur de la construction proposant un logiciel C+T qui facilite les calculs structurels pour les projets bois.
EligeMadera
01 · Contexte
Le défi
02 · Conception
La solution
Accompagnement pour l'optimisation des ventes e-commerce, de la stratégie à l'implémentation tactique, avec un accent sur le développement de l'entonnoir de vente et l'augmentation des transactions. Nous avons combiné la recherche UX et l'analyse des audiences, du trafic et de l'entonnoir pour identifier les opportunités d'optimisation.
- 01
Recherche UX auprès d'utilisateurs de différents pays par le biais d'enquêtes et d'entretiens semi-structurés, et construction d'archétypes B2C et B2B à partir de l'analyse démographique.
- 02
Définition du cycle de vie client, identification des flux de trafic et des entonnoirs de vente, et audit expert des contenus e-commerce.
- 03
Optimisation des pages de destination existantes, conception et implémentation de nouvelles, création de contenu avec des mots-clés de longue traîne et stratégie de netlinking.
- 04
Ajustements de Google Analytics pour le suivi des entonnoirs et des événements, plus idéation de campagnes payantes sur les réseaux sociaux.
03 · Participation
Mon rôle
J'ai dirigé la stratégie avec l'équipe de FREED et le consultant invité Carlos Leiva (plus de 15 ans d'expérience en stratégie digitale et entonnoirs de vente, fondateur d'AndesBeat, Capitalizarme, Reistock et Liftping). J'ai couvert la recherche UX, la définition des audiences et de la proposition de valeur, l'analyse de l'entonnoir et la coordination de l'implémentation tactique sur le site e-commerce.
Conseil stratégique et tactique
Client
EligeMadera
Outils et méthodes
UX Research · Growth · e-commerce · Encuesta a clientes · UX research
Agenda
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Heure du Chili (Santiago) · UTC−03:00
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