Ecosistema digital para el sistema escolar — EducarChile
Actualización del rol de la plataforma digital de EducarChile para responder con agilidad a las necesidades de aprendizaje integral y colaboración de la comunidad escolar chilena.
EducarChile
01 · Contexto
El reto
02 · Diseño
La solución
Investigación colaborativa bajo metodologías de innovación guiadas por diseño (Design-Driven Innovation), diseño participativo y especulativo. A través del análisis de datos de experiencia actual, referentes internacionales, y la realización de talleres de co-creación con actores clave del sistema, se estructuró una nueva propuesta de valor y un concepto de experiencia omnicanal con recomendaciones estratégicas y diseño de interfaces web iterativas.
- 01
Investigación colaborativa bajo metodologías de Design-Driven Innovation, diseño participativo y diseño especulativo.
- 02
Análisis de datos de experiencia actual y referentes internacionales de plataformas educativas.
- 03
Talleres de co-creación con actores clave del sistema educativo chileno.
- 04
Estructuración de una nueva propuesta de valor y un concepto de experiencia omnicanal para la comunidad escolar.
- 05
Recomendaciones estratégicas y diseño de interfaces web iterativas para la plataforma EducarChile.
- 06
Mentoría del equipo de diseñadores en torno al proceso de rediseño de la plataforma.
03 · Participación
Mi rol
Consultora experta en experiencia de usuario (Líder UX) y Omnicanalidad, en colaboración con la consultora Newfuture LATAM. Lideré la investigación colaborativa, los talleres de co-creación y la definición de la propuesta de valor y el concepto de experiencia omnicanal, además de mentorar al equipo de diseñadores en el proceso de rediseño de la plataforma.
Líder UX y consultora en omnicanalidad
Cliente
EducarChile
Servicios
- Consultoría
- Training
- Research
Herramientas y métodos
UX · Omnicanalidad · Design-Driven Innovation · Service Design · Diagnóstico · Research · Mentoría
Estado
Terminado
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