Generación de leads + embudo de venta de una marca industrial

Optimización del e-commerce y del embudo de venta para Eligemadera, startup del rubro de la construcción con un software C+T que facilita los cálculos estructurales en proyectos con madera.

2020EligeMaderaChile

01 · Contexto

El reto

Apoyar a Eligemadera en el cumplimiento de sus metas de generación de leads y optimizar las ventas del e-commerce para masificar su software a nivel local (Chile) y latinoamericano, posicionando su solución que facilita e incentiva la construcción con madera.

02 · Diseño

La solución

Acompañamiento para la optimización de las ventas del e-commerce desde la estrategia a la implementación táctica, con foco en desarrollar el embudo de venta y aumentar las transacciones. Combinamos UX Research y análisis de audiencias, tráfico y funnel para distinguir oportunidades de optimización.

  1. 01

    UX Research con usuarios de distintos países mediante encuestas y entrevistas semiestructuradas, y construcción de arquetipos B2C y B2B a partir del análisis demográfico.

  2. 02

    Definición del ciclo de vida del cliente, identificación de flujos de tráfico y embudos de venta, y auditoría experta de contenidos del e-commerce.

  3. 03

    Optimización de landings existentes, diseño e implementación de nuevas, creación de contenido con long tail keywords y estrategia de linkbuilding.

  4. 04

    Ajustes a Google Analytics para tracking de embudos y eventos, más ideación de campañas pagadas en redes sociales.

  5. 05

    Metodología aplicada: encuesta a clientes con formulario propio y análisis de resultados para priorizar los cambios del embudo.

03 · Participación

Mi rol

Lideré la estrategia junto al equipo de FREED y al consultor invitado Carlos Leiva (15+ años en estrategia digital y embudos de venta, fundador de AndesBeat, Capitalizarme, Reistock y Liftping). Cubrí UX Research, definición de audiencias y propuesta de valor, análisis del embudo y coordinación de la implementación táctica en el sitio e-commerce.

Consultoría estratégica y táctica

Carmen Gerea, consultora estratégica

Cliente

EligeMadera

Herramientas y métodos

UX Research · Growth · e-commerce · Encuesta a clientes · UX research

Estado

Terminado

Ver sitio

Agenda

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